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Comment Lobodis, marque nationale de café a-t-elle recentré sa communication sur un savoir-faire local en Bretagne ?

Lobodis dont le siège est à Saint Brieuc est le pionnier du café bio équitable en France labellisé Max Havelaar.

Après avoir confié sa communication à des agences multinationales, Lobodis a souhaité vivre des relations différentes, novatrices, avec plus de proximité mais autant de compétences, de conseil et d’expérience.

Lobodis recherchait une agence dimensionnée à son entreprise, en capacité de s’investir dans la durée, “en engloutissant moins d’argent, pour que ça dure plus longtemps”.

L’objectif de la direction était clair “ Nous ne re-choisirons pas une agence pour qu’elle nous propose un spot et une campagne TV, ce qui ne nous laisse aucune ressource pour l’opérationnel terrain.”

La stratégie de communication de PCV a été de privilégier une communication multi canale permettant de venir irriguer par différentes sources  (print et digital), le flux central de la communication Lobodis.

Cléry VOLTZ, Président de PCV explique :

«Sur un axe majeur, autour de quatre objectifs prioritaires décidés avec la stratégie marketing et un budget en adéquation avec la philosophie de l’entreprise, nous avons pu installer des mécanismes multiples et complémentaires afin d’agir sur plusieurs leviers en simultané, et renforcer la relation qui existe entre la marque et le consommateur.

Une fois mis sur orbite, la souplesse de notre plan est  de pouvoir travailler en mode projet et d’interagir rapidement face à la conjoncture commerciale des marchés, ce qui est très important en terme de réactivité stratégique pour notre client.

La plateforme web marketing www.ensemblefaisonsunboncafe.com est un des axes de la stratégie numérique collaborative et évolutive mise en  place. L’animation c’est bien sûr la web série, le rendez-vous “Au bon Café”. 21 épisodes pour la saison 1. C’est la brève en duo, sur le coin de table, le café des potins, l’anecdote simplifiée du mot-clé. On parle du café autour du café, sur des sujets souvent mal connus du consommateur. Le café «social et solidaire», pittoresque, là où on se croise à la bonne franquette, et où la bonne humeur fuse à tours de bras.

Les tournages se font dans un petit “Café de Pays”, authentique,  tenu par Joël Hamard, niché au fin fond des Côtes d’Armor sur les bords du Gouët à Ste Anne du Houlin. Du 100% local loin des grands studios.

Café local, troupe amateurs de théâtre local, des tournages simples réalisés en 1 ou 2 prises, sans montage post production.

Tout ceci est rendu possible grâce à la structure de l’agence 100% opérationnelle et autonome dans la stratégie, la conduite et la réalisation in fine des projets, print ou web.

C’est ce qu’on appelle dans l’agence ” le développement durable” de nos clients».

PCV donne des couleurs aux cafés et chocolats bio équitables Lobodis

Faire du bon café ensemble, c’est proposer de nouvelles saveurs à déguster.

Pour affirmer la position de leader à marque dans la catégorie Bio / Equitable / Pure origine des cafés Lobodis, PCV a réalisé une évolution tout en douceur des packs : modernité, simplicité, délivrant une information claire et directe aux consommateurs tout en évitant une rupture totale avec l’existant (le taux de reconnaissance de la marque en notoriété spontanée étant malgré tout particulièrement élevé). Une retouche discrète du logo, des courbes pour adoucir le facing, l’apparition d’une savoureuse tasse de café ou de pictos identifiant les gammes… autant de petits détails qui feront la différence dans les rayonnages.

Faire du bon café ensemble, c’est proposer la sélection idéale pour chaque dégustation. LOBODIS y répond avec la nouvelle gamme intitulée « Sélection » .

La nouvelle gamme « Sélection » démontre le savoir-faire de torréfacteur de la marque. Après avoir choisi avec soin les origines et les grains, LOBODIS crée des mélanges équilibrés, torréfiés avec soin et précision, pour répondre aux attentes des amateurs de café. Le tout, bien sûr, dans le respect des principes du commerce équitable et des exigences des critères « bio ».

Faire du bon café ensemble, c’est affirmer son savoir-faire dès le packaging pour partager dès l’achat le plaisir de la dégustation et entamer le dialogue avec le consommateur.

Blancs, élégants, brillants… les paquets de la gamme Sélection modernisent l’image du café bio et équitable et traduisent un positionnement résolument haut de gamme et contemporain. LOBODIS évoque la qualité du café, dès l’emballage.

La gamme LOBODIS Sélection comprend 4 références de café :

  • LOBODIS Sélection EXPRESSO pur Arabica, une mouture pour ceux qui aiment retrouver la force, la concentration des saveurs et l’esprit vif des expressos dans leur tasse de café,
  • LOBODIS Sélection GRAINS pur Arabica, qui laisse tout le plaisir de la transformation aux amateurs de l’odeur des cafés en  grains fraîchement moulus,
  • LOBODIS Sélection DECAFEINE pur Arabica, une suite logique des engagements de la culture biologique : le décaféiné résulte d’un procédé sans solvant chimique,
  • LOBODIS Sélection des Hauts Plateaux, le café Sélection dans une boite fraîcheur en métal recyclable, pour préserver tous les arômes.

La gamme traditionnelle LOBODIS Bio et Equitable vit elle aussi sa révolution avec des paquets aux couleurs vives et contemporaines. Elle s’ouvre à une nouvelle origine : le NICARAGUA, un café doux et fin, aux saveurs fruitées.

Et ce n’est pas tout, pour accompagner cette évolution, PCV n’a rien laissé au hasard. Nouvelle communication, nouveau ton pour parler de la qualité et des valeurs trop souvent ignorées du public. Les consommateurs ne sont pas seulement rassurés par l’apposition de logos et de certifications, mais aussi accompagnés par des conseils de préparation.

Pour le plaisir du goût, 4 packagings nouveaux de chocolats certifiés Bio et Equitables complètent la gamme LOBODIS : 2 chocolats de dégustation et 2 chocolats à dessert de grande qualité, 100% pur beurre et sans lécithine de soja et tournesol, aux recettes originales conçues par un véritable artisan chocolatier français.

« Nous avons été choisis par Lobodis parceque nous partageons les mêmes valeurs, que notre proximité est un atout considérable dans la prestation de conseil en communication, tant en terme de réactivité que de qualité de service dans une agence à taille humaine. » Cléry VOLTZ

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