L’assurance maladie du Gard soigne son information.

La CPAM du Gard a engagé une réorganisation de son offre d’accueil (voir La CPAM du Gard bouge avec PCV) et a confié à l’agence la conception et la production de son affichage dynamique pour ses différents sites d’accueils.

Objectifs :

• faire connaître l’offre de services de la CPAM du Gard à ses assurés
• inciter aux services en ligne et aux guichets automatiques pour les situations simples
• relayer les grandes campagnes de l’assurance maladie
• communiquer des images apaisantes

12 premiers thèmes ont été sélectionnés pour relayer l’information aux assurés. Des spots simples, percutants à durée variable, ont été réalisés.

• Version courte au niveau des pré-accueils
• Version développée dans les espaces d’attente pour l’accueil personnalisé

Mission de l’agence :

L’agence a assuré le conseil, la direction de projet interne et externe, la création, la rédaction, les prises de vues, la recherche iconographique, les story-boards, les illustrations, la production, la réalisation des animations par thème (montage, intégration et développement), l’accompagnement post-production/diffusion…

L’attente devient alors une pause Conseils !

La création et la communication du nouveau Pack Com’Box, fruit de l’association de la technologie Delta Dore et des services Orange et Mondial Assistance ont été confiées à PCV, en charge de la communication du département grand public Delta Dore.

Qu’est-ce qu’un détecteur de fumée communicant ?
« Posez-vous cette question toute simple : à quoi peut vous servir un détecteur de fumée standard qui se déclenche, s’il n’y a personne dans votre domicile ? Comme il n’y a pas de fumée sans feu, si celui-ci n’est pas conçu pour communiquer et vous alerter à distance, il risque bien lui aussi de partir en fumée avec tout le reste. »

Le Pack Com’Box c’est « le détecteur de fumée communicant ». Com’Box est connecté à la livebox d’Orange et, selon le service souscrit, alerte les abonnés par appel téléphonique, mail, SMS ou informe Mondial Assistance, partenaire d’Orange, qui prend en charge les appels d’urgence.

Le Pack Com’Box de Delta Dore est une nouvelle avancée en matière de sécurité de la maison et d’assistance. Grâce à l’association des savoir-faire d’Orange et de Mondial Assistance, les trois marques ont construit un partenariat exclusif, proposé aux particuliers désirant mieux protéger leurs biens dans leur habitat quand ils y sont… et surtout quand ils n’y sont pas.

Communication : Affiches, flyers, packaging, box display.

Afin de communiquer sur ses chantiers de rénovation 2009/2010, la CPAM du Gard a retenu l’agence PCV pour sa vision globale du projet.

Problématique : Les chantiers de rénovation vont perturber les habitudes des usagers avec leur CPAM. A Nîmes, plusieurs accueils physiques existent et presque tous vont être, de façon successive, fermés pour cause de travaux. Il faut donc, pendant les 18 mois que dureront les chantiers, informer l’ensemble des assurés et les encourager à utiliser les services alternatifs.

Solution : Mettre en place une politique de communication et d’information cohérente et claire tout au long de cette période afin d’informer la population nîmoise, et plus particulièrement les assurés de la CPAM du Gard. Proposer des outils pratiques et pérennes à destinations des usagers.

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Janvier 2009 : La Potagère lance une offensive de communication presse pour le lancement de sa nouvelle gamme Nature, riche de 70% de légumes (élue Saveurs de l’année 2009), et affirme son positionnement Bio en GMS.

L’agence crée deux annonces diffusées dans la presse quotidienne régionale. Des visuels percutants pour un coup de projecteur fidèle au territoire d’expression de la marque.